Hilfe! Ich kann mein Ticket nicht mehr finden oder habe es nicht empfangen. Was nun?

Ups, keine Panik. Wir empfehlen dir, dich bei ‘Mein Eventim’ mit deinen Zugangsdaten (E-Mail-Adresse oder Nutzername + persönliches Passwort, welches du während der Bestellung angegeben hast) einzuloggen. Sobald du eingeloggt bist, gehst du auf ‘Deine Bestellungen‘. Dort klickst du auf ‘Jetzt Status ansehen‘, klick dann auf die Bestellnummer, um dein e-Ticket zu öffnen. Hier findest du alle relevanten Informationen zu deiner Bestellung und kannst deine Tickets sichern oder (nochmal) ausdrucken. Findest du dort keine Bestellnummer oder gibt es ein anderes Problem, dann empfehlen wir dir, Kontakt mit dem Eventim Kundenservice unter 0900-1353 (€0,45 pro Minute) aufzunehmen.